徐水北收费站：热水暖心田

“同志，有热水么？车上热水没有了，太渴了。”一辆红色大货车经过站口时，司机焦急地询问着。疏导员立即把开水提过来，为司机的水杯添满，并提醒他注意行车安全，司机脸上露出了开心的笑容。

“五一”劳动节，为民服务不停歇。行至徐水北收费站，总能看到一线人员忙碌的身影，他们面带微笑，或正在为过往司乘送上一杯热水，或正在提供实时路况、收费咨询，或正在耐心讲解安全行车知识、绿通政策等。司乘的小事，收费员的大事。一系列人性化的贴心服务，让过往司乘人员倍感温暖，拉近了彼此的距离，树立了良好窗口形象。

徐水北收费站坚持“以人为本”服务理念，积极践行“主动服务”，不断深化服务内涵，尽量提供多元化的、差异化的服务，让司乘的“五一”旅途真正感受到“一路关爱、一路无忧”。