黄土岭收费站：用真心换真情，热情服务助司乘

2022年4月18日，收费四班的收费工作正在有条不紊的进行着，晚上八点左右，一名司机急匆匆的跑过来就问：“我要去涞源方向，我也不知道怎么绕着绕着跑到这了，我在服务区绕了好几圈，看这指示牌，怎么只有天津方向呢？这也去不了涞源啊，我还能从这绕过去吗？”当班收费员看司机特别着急，安慰道：“师傅，您别着急，可以到涞源的，您从这下去，往右拐，走500米左右，就能看见另一个收费站，从那上去，就可以到涞源了。”司机微笑着说：“能到就好，实在是太谢谢你了。”收费呀说：“不用客气，这是我们应该做的。”说完，司机跑回服务区开着车匆忙的离开了。

看着司机远去的车影，我想，这只是一件微不足道的小事，却得到司机不住地称谢。只有以真情换真心，用更加饱满的热情、更加积极地态度、更加真诚的服务才能得到更多司机的称赞，为打造畅美荣乌做贡献。