南皮站：一把车钥匙 连起沟通桥梁

12月18日中班，南皮站收费一班班长正在副站疏导着上道车辆，突然发现下道口停靠着一辆小客车，由于小客车停靠的位置离收费车道比较近，大货车无法通行，于是班长立即上前将小客车疏导至外广场安全区域。

这时在车上下来两名男子，非常着急的样子，对班长说道：“同志，能麻烦你点事吗？我们着急去济南赶飞机，出门时太着急，把家里另外一台车的钥匙给带了出来，这次出门得好几天才能回来，家里媳妇没法接送孩子了。我把车钥匙放在您这，一会儿我媳妇来取，您看行吗？”班长看到他们非常着急的样子，赶忙说道：“放心吧，钥匙放到我这就行了，你给你爱人打电话让她到收费站来取就行，你赶紧赶飞机去吧，路上注意安全。”司机连声感谢，过了一个多小时，司机的爱人将车钥匙领走了，并再次致谢。

这虽然只是一件微不足道的小事，却是司乘对收费站工作人员的信任。只有这份信任，才能架起与司乘之间沟通的桥梁，而这份信任，也是司乘对我们工作的肯定。