南皮站：服务永不变 天寒人心暖

11月23日中午时分，一辆大货车在南皮收费站副站车道内交完费后出现了故障无法前进，收费员王月立即用对讲机呼叫班长和疏导人员过来查看情况。

班长苗军和疏导员张永华收到后赶紧跑过来，询问司机车辆情况，随即苗军安排后方疏导并加开车道，张永华根据司机描述问题以及故障点积极配合检查车辆故障，并拿来工具箱为司机提供需要的工具。天气寒冷，但大家丝毫没有顾及到自己，在寒风中争分夺秒地帮助司乘解决问题。经过两个人的仔细检查，司机最后发现有一根气管出现了裂缝，随即进行了简单的维修，将车开出车道准备到附近修车厂维修。

临走前，司机帮助收拾完工具箱，向两人表示感谢，两人同时提醒司机抓紧去汽修厂检修，别耽误时间，司机为南皮站热情、耐心、细致的服务点赞。