南皮站：帮助司机绿通退费 拉近彼此距离

11月11日晚上21时许，南皮站的广场上车流不断，这时，收费岗亭传来需要验货的声音，疏导员张浩和杜林赶了过去，两个人立即仔细核验，绿通查验合格后上传后，刚想转身走，司机叫住了张浩。

“同志，能麻烦个事吗？我不会在绿通小程序上退费，你们能不能教我一下？”司机问道。张浩听到以后立即说，“师傅，别这么客气，我来教你。”就这样，张浩拿过手机手把手地教给司机，反反复几遍，最后，司机终于可以熟练操作。对于张浩的热心服务，司机非常感动，“今天太谢谢你们了，服务真细致。”张浩笑着说，“别客气师傅，这是我们应该做的，以后有什么困难再过来找我们。”

普通的一件小事，传递了彼此之间的真诚，拉近了我们和司乘之间的距离，也是我们的服务宗旨所在。