11月8日凌晨5点,一辆小型客车在羊范收费站出口8道收费岗亭正常缴纳通行费时,司机师傅拿出手机后神情焦急地对收费员说道:“你好,我没带现金想用微信支付,但是现在我的手机按哪都没有反应,不知道是不是上高速前我把手机放在前挡风玻璃边上太长时间手机受凉导致的,你稍等一会,我先捂捂看能不能管用”。
收费员想到自己以前也遇到过类似情况,便对司机提议道:“师傅,手机如果是因为温度过低而死机的话您可以尝试重启一下。如果强制重启没有用的话,可以再试试将手机连接电源,电流的接入可能会提高手机温度让手机更快重新开机。如果您没带充电器的话,我们还可以免费为您提供充电器”。随后,司机师傅听取收费员的提议,手机在重启两次后终于恢复正常使用。最后,司机师傅边缴费边对收费员致谢道:“多亏有你帮忙不然我都没办法下高速,太感谢你了,你们的服务真好!”
党史学习教育,既不是一蹴而就,也不是一劳永逸的,而是需要我们不断学习、升级迭代认知。这就要求我们在工作中始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,全力提升服务水平,多措并举做好各项相关工作,把党史学习教育成果转化为为民服务的强大动力,以最优服务、更高效率服务司乘,让服务更有深度、更有温度。
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