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玉田城北收费站:设置导航 帮“迷途”司机返航

2021-09-01 19:44 作者:张蕊来源:京哈北线分公司-玉田城北收费站

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8月23日,一名司机驶出玉田城北收费站将车停在出口广场后,焦急的跑来向工作人员求助。正在广场值岗的疏导员看到后赶忙上前询问情况。经了解得知,司机从遵化运送一批木材赶回廊坊,由于货主要的急,所以想走高速尽快送达,但是因对导航软件不熟悉、设置不当,中途把他指引到了县道,所以无奈只能先下高速找好路线再重新上路。收费员一边劝慰司机不要着急,一边接过手机查看路线,找到司机的目的地后从路线中选出最优道路为司机设置好导航,并且耐心地为司机口述了一下大概路线,确保不会走错。经过收费员的一番指引,司机在匆忙道谢后又重新驶入高速。

一切从群众出发,一切为了群众。玉田城北收费站把群众口碑作为评判标尺,从让人民群众满意的事情做起,从切实维护群众利益做起,不断提升服务质量、服务态度,竭力为广大司乘人员提供一个温馨、便捷的通行环境。