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黄帝城收费站:为民服务办实事,全心全意为司乘

2021-08-07 09:39 作者:张佳来源:张涿分公司 黄帝城收费站

8月5日,黄帝城收费站帮助丢失手机司乘解燃眉之急,获得赞许。

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当日上午10点,正值收费一班白班,一辆六轴货车驶入103车道,司机将CPC卡给收费员准备缴费时,发现手机找不到了,司机称自己身上没带现金,一时没了主意,收费员边安慰司机,边呼叫备岗人员加开车道,避免车辆堵塞,经过一番寻找无果后,班长上报监控同意后回办公楼拿来手机拨通司机电话发现已关机,意识到手机可能被盗了,司机焦急的说道自己还要急着送货,现金也没有,怎么下高速呀,班长让其给家人打电话说明情况后,添加微信,将通行费转过来,并为其换了200元现金以备路上急需,司机感动的连声道谢,送走司机后班长又回到了自己的工作岗位。

黄帝城收费站的每一位员工一直以学党史办实事为目标,为过往司乘提供最好的服务,努力为司乘打造温馨的行车环境。