青县站：烈日炎炎，帮助环卫工人修理三轮车

7月27日正值收费一班上班，班长韩通正在广场验货，这时一位环卫老大爷前来寻求帮助。验完货后，韩通与大爷沟通了解到，老大爷正在此处清扫垃圾，可是轮胎松动，随时会掉下来，也不敢继续骑了，所以特来寻求帮助。了解情况后，韩通一边安慰大爷不要着急，一边去便民服务台取工具，跟随大爷一同来到不远处停放三轮车的地方。经过查看，原来是三轮车前轮胎一根螺母掉了，导致松动，只有找到合适的螺母才能修好。于是韩通跑去站区到机电室找了一个合适的螺母给大爷安装好。老大爷说：“小伙子，谢谢你，大热天麻烦你了，要不是你的帮助，我都回不了家了。”韩通说：“不客气，你每天清扫马路那么辛苦，为我们创造良好的环境，我们应该感谢您才是，以后有什么需要就来找我们。”

做好文明服务不单单面向司乘，对社会上有需要帮助的人提供帮助也是我们新时代收费员应尽的义务。我们要不断提高自己，帮助更多需要帮助的人。