7月15日这天正值收费一班上班,韩通正在广场疏导车辆。这时,一辆面包车引起了韩通的注意。客车的右后轮胎已经没气了,看样子司机浑然不知。韩通立即上前拦截并提醒司机车胎没气。司机下车看了看,此时车胎已经变形,无法再继续行驶。韩通告诉司机让乘客下车,先把车开出车道,再想办法更换轮胎。当司机把车开出车道后犯了难,原来是司机从来没有更换过轮胎,对比一窍不通。见到此情况,韩通说:“我来帮您换吧。”司机拿出备用轮胎,但是没有千斤顶,于是韩通去便民服务台取来千斤顶更换轮胎。不一会儿,车胎换好了,韩通又将换下来的轮胎给司机师傅放好。司机感动地握着韩通的说:“谢谢你,我是新手司机,对修车这方面不懂,要不是你提醒,我都没发现,害得你弄了一手油,太感谢了。”韩通说:“不客气,这是我们应该做的,这备胎不能长时间使用,您还得尽快去修理。”
这就是我们每天的工作,虽然没有惊天动地的大事,但是这些细微小事却能让司机感受到温暖,能解决司机的燃眉之急。我们要继续做好延伸服务,为司乘提供便利。
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