“司机师傅,您有什么事儿吗?”7月11日10时许,收费员杨芳芳见车道里的车缴费后一直没有驶出车道,连忙询问道。
司机一脸着急的样子说:“车子突然熄火了,怎么也打不着了,可怎么办啊?”杨芳芳忙说到:“你先别着急,我们先帮您推推车,看是否能发动起来。”杨芳芳拿起对讲机,把情况报告给当班班长。班长听后第一时间通知备道的人员把备道打开,以免造成堵车,然后喊来两名收费员帮助司机把车推着驶出车道,并告诉司机到就近汽修厂进行维修。
由于天气炎热,收费员们满脸汗水。司机见状连忙在车上拿来两瓶矿泉水递给他们说:“谢谢你们的帮忙,要不我都不知道该怎么办了。你们收费站的收费员为我们司乘解决困难,真是不怕苦不怕累啊!”收费人员谢绝,“这些都是我们应该做的,为司乘解决困难 是我们的职责和义务。”
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