7月5日,一辆大货车在南皮收费站站口抛锚,炎热的天气车子抛锚无法前行,但南皮站职工让司乘感受到高速人在这个炎炎夏日带来的丝丝“凉风”般的服务。
上午11时30分左右,一辆大货车缓缓进入南皮收费站104车道,刚交完费车辆起动马上要驶出收费车道时听到一声巨响,在休息亭休息的收费员邹伟马上跑到岗亭外,经过查看原来是货车爆胎了,这时车辆已经停在了收费站外广场。邹伟马上跑上前去询问从驾驶室下来的司机:“师傅,您的车胎好像坏了,需要帮忙吗?”听邹伟这样说,司机师傅就像看到了救星一样,连忙说:“需要、需要,这次想着近途送货,就我一个人,您看还遇上这事。”在邹伟的热心帮助下,虽然司机师傅就一个人,但不到半个小时,货车的备胎就换好了,司机师傅推着备胎去旁边的修车店修备胎去了。
修完轮胎回来,临走前司机师傅对邹伟再次表示感谢,“我一直以为你们收费站只管站里面的事,不管站外面的事,今天我是真切感受到了服务,为你们点赞。”邹伟说:“只要您需要,我们随时为您服务。”南皮站的每一名员工都在用行动诠释着全心全意为司乘服务的宗旨,始终擦亮河北高速的文明窗口。
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