7月1日下午17时左右,收费三班正在值岗,一位小伙子向收费站岗亭跑来,班长孙莉娜见状连忙迎上前询问,原来小伙子安装的ETC出现了故障,小伙子不好意思地询问,他的ETC在外地安装的可不可以给他检查一下。孙莉娜爽快地答应了,跟小伙子一边往车方向走一边询问ETC出现了什么样的故障。
经了解得知司机因为前挡风玻璃损坏,更换了玻璃,所以把ETC的OBU给拆了下来,小伙子认为自己粘上就行,结果不能使用。孙莉娜询问司机是不是入口显示非法拆卸,司机肯定地点了点头,孙莉娜耐心给司机解释了使用ETC的注意事项,ETC拆卸后必须用设备或软件进行再次激活,私自二次粘贴上不能正常使用,小伙子恍然大悟。孙莉娜帮司机重新安装并激活了ETC,小伙子表示非常感谢。
在党的100岁生日之际,高速人踏实的工作,为司乘服务的精神是给党的最好的礼物。
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