6月23日中午正值收费一班值班,一辆小型客车驶入东光收费站102车道,当班收费员高俊香示意其停车后,司机称通行卡找不到了,急的满头大汗。高俊香确认司机领取通行卡后,立即请求值班班长张洋前来帮忙。
经张洋耐心询问,司机上道后明明记的将通行卡放在车辆前方操作台上方,可是把车内翻了个遍无论如何也找不到了,张洋仔细观察后,凭借多年工作经验感觉通行卡有可能掉到了前方工作台的缝隙中。经观察,通行卡受颠簸和冲击力的影响卡到了工作台前方的缝隙中,由于工作台缝隙过小,手很难进入取出,张洋立即到便民服务台取来镊子,几经周转终于将卡夹出。
司机对张洋耐心细致的服务连连称赞,称如果不是他帮忙取出卡真不知道该怎么办了,临走前为张洋的热情服务竖大拇指。
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