龙泉寺养护工区开展“我为群众办实事”实践活动之九：车辆爆胎被困高速，养护人员暖心救援

 6月21日上午，龙泉寺养护工区维修大队在外出作业途中，发现有辆私家车停在邢汾高速山西方向K440+850处应急车道上。养护员立即停车查看，发现该车辆爆胎，司机称第一次遇到爆胎现象，不会更换备用轮胎。为了提醒过往车辆减速避让，同时保障司乘生命安全，养护员按规定在车后来车方向150米距离摆放反光三脚架。随后，仅用时2分钟，帮司机把备用轮胎换好，并告知司机备用轮胎使用时速度不得超过80km/h，最多行驶100km，不可长期使用，找到汽修点应立即更换新轮胎。

 换好轮胎后，司机发现车辆无法点火，供油系统出现故障。考虑到车辆停靠在应急车道并不安全，养护员帮助司机把车辆推到前方停车港湾处，并拨打高速公路救援电话，等待拖车把车辆拖至附近维修厂维修。

 在等待救援拖车的同时，养护员一边安抚司机的情绪，一边讲解车辆爆胎后的应急措施、注意事项和预防爆胎的方法。司机对养护员的热心救助表示感谢，激动地说：“我不经常走高速，突然间爆胎让我束手无策，幸亏遇到了你们，不然我一个人的力气，根本换不了备胎。”养护人员说：“千万别客气，为群众办实事就是要从小事做起，把群众的事办到群众的心坎里。”直到救援拖车将事故车辆拖走，养护员才继续前往作业地点。

 群众无小事，点滴暖民心。龙泉寺养护工区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把党史学习教育学懂弄通、做细做实，诚心诚意地为司乘办实事、解难事、做好事，打造邢汾良好形象。