龙泉寺养护工区开展“我为群众办实事”实践活动之六：车辆没油半路“罢工”，养护人员出手“解围”

 6月8日11:45，龙泉寺养护工区值班室接到求助电话，称车辆没油，停在邢汾高速邢台方向龙泉寺服务区附近，无法继续行驶。接到电话后，值班人员提醒司机规范停车，注意自身安全，保持电话畅通。同时报告值班领导，做好安全防护措施后，前往司机所在位置。

 据了解，车辆提示油箱油量不足时，该司机想在附近服务区加油，但由于不熟悉路况，不知道龙泉寺服务区处于关闭状态，导致燃油耗尽，车辆无法继续行驶。司机根据桥涵名片上的电话，联系到龙泉寺养护工区，才有了开头那一幕求助。

 养护人员到达现场后查看了车况，帮助司机拨打了高速公路统一报警电话（96122），准确报告了车辆所在位置，简单描述了车辆故障现象。在等待救援车的同时，养护人员向司机耐心讲解了高速公路安全行驶知识，并提醒司机出行前做好准备，为车辆加满油，不要等到油灯报警才进行加油。救援车将车辆拖走后，养护人员才返回工区。13:50，工区再次接到该司机的电话，称车辆已经拖至路罗镇附近加油站，对养护人员的热心帮助和果断处置表示十分感谢。

 党史学习教育开展以来，龙泉寺养护工区聚焦司乘的“微诉求”，通过各种方式途径为司乘办实事、解难题，以实际行动聚人心，以优质服务暖人心，推进党史学习教育迅速升温。