5月10日12时35分,吴桥站收费三班值岗。“您好,请问您是去哪?”当班收费员彭秋霞问到。“我准备出远门打工,等大客车接我呢,车一会就来了。”中年妇女含糊地说道。
四十分钟过去了,中年妇女还在原地焦急等待。彭秋霞又走上前去对她说:“如果不着急的话,来爱心驿站这里等着吧,有凳子能坐着,我给您倒杯水,不用这么晒着。”中年妇女回应道:“我就在这里等一等吧,应该快来了。”都到下午两点了,天气还非常热,那位大姐来到树荫下,翘首企盼,一遍遍给客车司机打着电话询问具体到站时间。
这时刚刚交接完班的彭秋霞拿来一桶面和一壶开水,朝大姐走来笑着说:“大姐,你看你在这等半天了,中午也没吃饭,我这里还有一桶面,你快点吃吧,天也很热,多喝点水。”那位大姐听了连连摆手说:“这面我就不吃了,也不是很饿,我去拿水杯喝点水就可以了。”彭秋霞二话没说,就把面给泡上了说:“大姐,出门在外都不容易,你就别客气了,来到吴桥收费站,有什么困难,我们都会尽量帮您的。”大姐高兴的不得了,笑着冲彭秋霞做了个“爱心”手势,“太感谢你了,你们服务真好,真让我感动。”二十分钟后客车司机如约而至。
一次热心的帮助,高速人的真诚和爱心让远在他乡的司乘扫去满身的疲惫和一些怨气,吴桥站工作人员细心工作,仔细观察为过往司乘提供优质服务。帮助司乘我们一直在行动!
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