4月24日下午四点多,收费一班刚刚接完班,班长韩通正组织当班人员在收费站广场打扫卫生。这时一名男子跑过来说:“兄弟,我刚才着急出门,把单位需要用到的一个笔记本电脑给带出来了,现在送回去就赶不上高铁了,我可以把笔记本电脑放在这里,等同事来拿么?”韩通说:“没问题,举手之劳的事,您就交给我吧,麻烦再留一下您和同事的电话,到时候方便联系。”留下联系方式后男子开车上了高速。过了十多分钟,一个中年男子来到收费岗,核对好信息,韩通把笔记本电脑送还给了那个人。
这样的小事对我们来说真的是举手之劳,但是却能帮他人解燃眉之急,也体现了社会大众对我们的信任。这激励着我们要不断提升服务水平,开展形式多样的便民服务,树立良好的窗口形象,吸引更多的车辆行驶京沪高速。
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