羊范收费站：服务司乘，永无止境

4月14日下午16时，羊范站收费二班接班后，得知一辆大件运输车因证件办理错误无法上道，为等待公司重新办理，已滞留在羊范收费站出口广场十几个小时。

班长程尧尧看到这种情况，立即安排疏导员给司机送去面包、热水等食品，并将自己来站时购买的水果一并送于司机师傅。“太谢谢你们了，我在这里人生地不熟的，没想到你们服务这么好，真是太感谢了。”程尧尧说：“师傅，出门在外不容易，我们作为邢汾人，对过往司乘热情服务是应该的。”

当司乘由于交通管制或其它原因长时间滞留收费广场时，很容易产生焦躁情绪，作为收费一线人员，我们要学会换位思考，秉承“要乐于助人，不要冷漠无情”的行为准则，用实际行动为广大司乘人员排忧解难，热情服务。