石黄分公司辛集东收费站：救助遇困老人 暖心守护回家路

2月21日凌晨4时，辛集东站收费B班正在进行作业，当班收费员尚凯发现一位老人正徒步向车道走来，于是立即呼叫班长梁钧彰过来处理。梁钧彰到达车道后，及时拦住了老人，并将其带到了安全区域。经过询问后得知，老人和家人发生矛盾并有了轻生念头，了解这一情况后，梁钧彰立即对老人进行了心理疏导。同时，怕寒冷的天气和环境会让老人身体不适，便热情的将其带到门卫室，并为其提供了热水，经过安慰，老人还是坚持自己的想法。见此情景，梁钧彰便拨打了110，并及时联系老人家属，在等待民警和家属到来的时间，梁钧彰始终守在老人身边。

民警和家属到来后，又对老人进行了一番安抚和劝说，最终老人同意回家，家属也在了解了事情经过后，对梁钧彰说：“幸亏有你们的陪伴与关怀，要不还不知道会发生什么事呢，真的太感谢你们了，为你们的真情服务点赞。”

辛集东收费站职工用优质的服务态度，为需要帮助的人提供无微不至的关怀与帮助，用实际行动树立了良好的窗口形象。