秦北站：保畅，从微笑开始

作为一名普通的高速收费员，我们每天都会面对形形色色的驾乘人员，收费工作说起来容易，但做起来难，它本就是一个不断重复、简单、枯燥的过程，曾有人说过这样一句话，微笑是世界上最美丽的语言，在人生的旅途上，微笑就是通行证，是人与人之间的感情传递，临近旅游高峰期，秦北站也是小客车通往市区路程较近的高速上下道口，面对一辆接着一辆的小客车，我们必定会很自然地向他们发出会心的微笑，用最贴心优质的服务来帮助司乘高效、快捷的通过收费站口。

微笑是交流，所以，如果我们将微笑作为每天工作的一种习惯，那么就可以化解许多不必要的争执，永远保持一个良好的心态。