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沽源收费站及时做好司机温馨提示工作

2021-11-22 00:00   作者:班顺 来源:河北高速公路集团有限公司张承张家口分公司沽源收费站

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11月22日下午15时左右,一辆冀T牌照的白色SUV越野车准备在沽源收费站下高速时因为后备箱没有关严,通过减速带时由于颠簸导致该车后备箱打开货物掉落。该车进入通道缓缓驶向收费窗口,细心的收费员发现该车后备箱打开,通道口有货物掉落。收费员赶忙提醒司机,又通知了正在备岗的收费班长和外勤一同帮司机清捡掉落的货物。
    为不阻碍后方来车通行,班长和外勤引导司机缴费后,将车开至广场安全区域。他们帮司机重新装车。“我太粗心了,出发前没把货装好,货物掉落也不知道,还好你们提醒我,又帮我收拾起来,真心感谢,为你们点赞!”司机师傅不停地说着谢谢。“这是我们应该做的,您不用客气。只不过师傅,您下次可要将货物打包好,这样不但您没有损失,也能保障其他通行车辆安全。”收费员友情提醒,司机态度坚定,保证下不为例。
    帮助司乘人员是收费员的责任和义务,我们将会一直为广大司乘人员奉献无私力量,履行热情服务的职责,为司乘人员营造一个安全的通行环境。