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沽源收费站雪天助司乘 服务见真情

2021-11-07 00:00   作者:郭亚茹 杨春玲 来源:河北高速公路集团有限公司张承张家口分公司沽源收费站

11月7日下午五点多,沽源收费站职工正在收费车道清除着近40厘米厚度的积雪时,一阵汽车猛烈的加油声吸引了大家的注意力,抬头望去,一辆小货车陷在了积雪里,无论司机如何加油,车轮也仅仅是在原地打转。见此情景,职工们不约而同地带着手里的除雪工具,去救助被困车辆。大家用铁锹把车轮周边的积雪铲到旁边,又推着货车缓缓前行指导货车启动进入收费车道。车辆驶入车道后,司机跳下车,看着大家眼睫毛上早已挂上了洁白的冰渣渣,脸颊也被风雪吹得红的发黑,满是钦佩和感谢地说:“这么大的雪,我来之前还在担心封道的事儿。好在有你们,真的太感谢你们了,要不这么冷的天,我还真不知道该怎么办。”“您放心,我们不仅不会封道,而且我们所有张承人都会日夜兼程地进行除雪,保障您安全出行。”在不断地赞美和感谢声中,大家送走了司机。

沽源收费站一直以来秉承着“服务零距离、司乘零顾虑”的服务理念,坚持除雪不停步、服务不打烊的工作作风,踏踏实实、勤勤恳恳的服务着每一位过往的司乘人员,树立了良好的窗口形象。