6月29日,南山窑收费站收费三班正在有条不紊地进行收费发卡作业。上午9点30分许,一辆冀G牌蓝色货车停在了收费四道。
司机从车上匆匆忙忙下来,疏导员迅速上去询问情况。原来,汽车突然发生了故障,现在怎么也发动不起来。疏导员迅速报告班长。班长立刻行动,果断决策,一方面安排人员继续做好收费和发卡工作,另一方面组织人员将车推出车道,停到收费广场内。疏导员迅速联系机电员,准备了修车工具。烈日炎炎下。经过了半个多小时的努力,终于车子又恢复了正常。司机激动地握着收费员的手:“我经常从这里下道,看到你们的精神状态,一直都很棒。今天在路上遇到了麻烦。真谢谢你们的帮助,我为你们的服务点赞。”
自党史学习教育开展以来,南山窑收费站想群众之所想,急群众之所急,用实际行动得到司机的认可。坚持为司乘服务,微笑服务,文明服务,从身边做起,从小事做起,从点滴做起,为交通强省,畅美张承贡献力量。
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