6月19日晚上六点左右,恰逢沽源站收费一班上中班,收费岗亭前走来一位司机师傅,当班收费员见状立即询问有什么需要帮助,司机尴尬地说自己没有携带现金,恰好手机也没电了,而充电器不再身边无法及时充电开机,询问能否帮自己的手机充点电用于支付通行费。经过询问与查看,该师傅的手机充电口是上下平齐的类型,岗亭中对讲机的充电线正好也是这种形状的,抱着试试看的心态,收费人员帮其插上手机,显示正在充电,司机师傅终于松了一口气。经过几分钟的充电之后,手机可以正常开机,司机师傅成功缴纳通行费75元,并对收费员表示了感谢。
这虽然只是一次举手之劳,但是能够帮助司乘圆满解决他们的小困难,保证他们的出行顺利,也是我们一直以来秉承的服务宗旨。
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