纬三路收费站收费员热心帮助走失老人回家

    4月1日下午4时30分，张家口市区细雨蒙蒙，纬三路收费站发卡道口有一位身材消瘦的老人淋着雨，拎着袋子，步履蹒跚地要步行上高速。

    收费四班收费员康飞婷发现有行人向高速入口走来，立即向代班长席俊飞反映，班长赶紧上前劝阻，却发现了行人的异常，他判断老人大约70岁左右，蓬头垢面，衣衫褴褛，词不达意。正在岗上干活的几位后勤男同志立即上前帮忙，大家通过老人的口音分析出老人是万全区人士，在不断的引导和沟通下，了解到老人拿着身份证和医保卡出门，却忘了回家的路，想要上外环路回家，不知不觉走到了纬三路收费站。了解了老人大致的情况，大家决定报警，让派出所民警将老人安全送回家。大约20分钟后，桥东区姚家庄镇派出所的民警到站了解了详细情况，并将老人送回家。

   晚上7时，派出所民警反馈老人情况，民警已将老人安全送至西豪丽景小区，并转达了家属的谢意：“万分感谢小伙子们的热心帮助，你们是新时代的雷锋！”。

    阴雨连绵的天气，凉气逼人，纬三路收费站职工们的热心相助暖了老人和家属的心。延伸服务，是纬三路收费站职工微笑服务中不可或缺的一部分，全体职工会继续践行服务使命，将延伸服务越做越好。

纬三路收费站收费员热心帮助走失老人回家