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五一路收费站调度近期收费基础管理工作

2020-08-14 10:00   作者: 来源:张晓玲 五一路收费站

8月13日下午,五一路收费站值班站长利用班前岗后时间,召开班组会议调度近期站区各项服务保障工作,提高收费基础管理水平。

会议要求:一是针对近期本路段各项重大活动较为密集的情况,各班组要提高站位,加强收费运行稳定,机电人员要加强设备巡查和维护,保证收费系统稳定;二是站内负责人和后勤各岗位值班人员务必坚守岗位,不得出现脱岗空岗,做好备岗备勤;三是确保收费站出入口的畅通,及时做好疏堵保畅工作,要想尽办法采取一切措施,确保最近不出现拥堵情况。入口称重必须24小时专人值守,对超限超载车坚决禁止进入,并加强入口的保畅工作;四是全体人员要熟悉收费政策,加强文明服务,耐心回答客户疑问,杜绝因服务质量造成的投诉情况;五是对标冬奥服务标准,提高服务质量,拓展“窗口”服务内涵,拉伸服务“长度”。