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崇礼北收费站紧锣密鼓扎实做好恢复收费前准备工作

2020-04-26 10:00   作者: 来源:杨芳 崇礼北收费站

4月24日,根据《交通运输部关于恢复联网收费高速公路常态化管理工作的通知》文件指示精神,崇礼北收费站紧锣密鼓按照时间节点扎实做好恢复收费前准备工作。

高度重视,靠前指挥。站主要负责人亲自到收费岗亭督导收费员进行收费业务测试,在站各班室全员上岗进行实操,模拟ETC、MTC收费发卡操作,确保全体职工熟练操作。站务微信群成为“临时指挥部”,确保全员覆盖上级指示精神,针对实际操作中出现的问题及时汇总,解决。

加强学习,严格落实。全站人员线上学习《河北混合车道系统操作手册3.0》,并召集在站职工集中解决模拟收费操作中遇到的问题。按照文件指示精神,严格落实免费政策。4月25日0时,全面实施常态化管理,除扣费金额统一设置为“0”元以外,其他业务工作统一按照正常情况处理,准时发放纸质通行券,并按照要求填写日期、车型、车牌号码。

文明服务,保畅优先。收费人员坚持保畅优先原则,结合实际情况,遇特情直接放行。收费班长做好现场疏导人员配置和现场提醒提示,及时调度疏导,对发放纸券导致短暂的压车情况向司乘做好相关解释工作。