冀州西收费站：齐心推车，福暖人心

   2月13日下午三点左右，收费员在坐岗时发现有一辆小型客车在收费广场长时间停留，随即将此情况告知当班班长。班长收到消息后立即上前询问是否需要帮助，“我第一次开这个车，也不知道怎么回事，突然就熄火再也打不着车了，我在这等待救援呢。”了解情况后，班长对司机说到：“现在春节期间车流量大，车辆停在这里不安全，为了您的安全考虑，我们帮您先把车推到安全的地方。”随即班长组织人手将故障车辆推至收费站安全地带，又帮司机摆好三角锥，警示后方车辆顺利安全通行。司机下车后，非常感激的对班长说：“这大过年的给你们添麻烦了，你们的服务真是好，谢谢你们！”班长笑着对司机说：“服务过往司乘是我们应该做的，如果需要联系修车的，或有什么其它需要，再来找我们”，司机连连称谢，再次为冀州西收费站服务态度点赞。

冀州西收费站全体员工本着“服务无止境”的服务理念，全心全意服务好过往司乘，用贴心服务暖人，真正做到“想司乘之所想，急司乘之所急”，树立了良好的窗口形象。(张岩)