冀州南收费站多措并举应对暑期学生放假高峰

  7月15日，冀州中学学生放假，冀州南收费站也开始迎来一个新的车流量高峰，为给过往司乘车辆提供安全、畅通、和谐、温馨的行车环境，冀州南收费站高度重视，紧密部署，合理安排。

一是收费车道全部开启，收费员们坚守岗位，在做好做优文明服务的前提下对过往车辆进行快速准确的收费发卡作业。

二是当班班长带领疏导员对岗上收费系统、监控系统、车道设备等开展全面检查，确保各类系统设备运行良好；疏导人员加强对收费广场和车道的巡逻，确保在第一时间处理各种突发情况，帮助司机解决问题，保障其他车辆顺利通行。

三是优化窗口形象，做好延伸服务。免费提供开水、问路指南、提供简易修车工具等便民服务项目，提升公共出行获得感和满意度。同时规范收费人员的仪容仪表及文明服务行为，努力营造良好的窗口服务形象。

四是密切联勤联动，实施精准保畅。收费站做好与高速交警、应急保畅中心、监控中心等部门的协调沟通，充分发挥一路多方联动优势，为应对车流高峰提供有力保障，保证高速公路收费秩序。同时严格执行24小时值班制度，严肃值班纪律，妥善处理突发事件，畅通信息报送渠道，确保道口安全、畅通、有序。（尹蓉婵）