为推进民主评议政风行风工作的开展,深入了解司乘人员的服务需求,进一步提升文明服务水平。5月7日,深州西站组织开展第二季度行风问卷调查活动。
此次活动,重点对路容路貌、交通标志标线、收费人员文明服务态度、收费站缴费时的等待时间等问题开展了问卷调查,向过往车辆发放问卷20份,收回20份,满意度达100%。在调查活动中,司乘人员客观、真实的反映了对深州西站的整体评价,为更好的服务司乘指明了方向。今后深州西站将不断提升对外服务质量,真正做到让司乘人员满意,进一步推进行风建设工作再上新台阶。
【作者】陈晓芳【单位】深州西收费站 |
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【责任编辑】 王佳蕾 |