9月24日上午,天空下着小雨,此时正值冀州西收费站收费四班当班,这时一辆三轮车朝发卡车道快速驶来,欲跟随前边小车上高速。收费员刘立峰见状及时将其拦截,并快速将其引导至车道外。
原来车主大爷因迷路误将高速当作去庄子头村方向的路。收费员告诉大爷非机动车辆不能行驶高速路,详细告知其安全隐患,并为大爷指明了去庄子头村方向的路。大爷频频点头说:“我知道了,谢谢你们,幸亏你们及时拦截,不然太危险了。”
安全无小事,服务需耐心,虽然这只是收费站口经常发生的极平凡的小事,却需要一线工作人员有足够的责任心和洞察力,“安全畅通,服务为先”,需从一点一滴做起,冀州西收费站在抓好文明服务的同时,立足岗位,尽职尽责,及时消除安全隐患,确保道路和群众出行的安全。(刘立峰)
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