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大麻森收费站热心帮助迷失路人

2023-06-05 11:24   作者:赵梦佳

6月3日晚22时,大麻森收费站当班发卡员发现一辆电动三轮车欲上高速,拦截成功后询问得知驾驶人员迷路且电动车快没电了,向收费站寻求帮助。

发卡员立即上报班长和值班站长,班长第一时间赶往现场将车辆引至站区。在于其交流时发现该名路人神情恍惚、口齿不清,另一名小女孩则对班长说:“叔叔我一天没吃饭了,能不能给我点吃的呀。”班长听闻立刻将母女二人领进站接待室,并贴心地拿出自己的面包、饮料让其食用。之后经过多番沟通终于联系上她们的家人,并通过电话向其说明情况。在等待了20分钟后,家人终于赶来,满怀感激地对收费站工作人员说:“真是太谢谢你们了,要不然这么晚我都不知道要去哪找她们!”站领导回答说:“这都是我们应该做的,回去的路上注意安全。”一家人再次向站领导和班长表示感谢后,驶离了收费站。

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大麻森收费站始终贯彻落实“服务无止境”的服务理念,在做好本职工作的同时,积极开展延伸服务,用实际行动给过往司乘人员提供力所能及的帮助,用真诚的心照亮司乘回家的路。(赵梦佳)


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