衡水西站热心服务助司乘，点点滴滴见真情

5月25日下午，衡水西站收费车道缓缓驶来一辆小货车。车一停在窗口处，司机焦急地对当班收费员说道:“请问，我能在你们这里接点水吗？我这车冷却水管貌似漏了，现在已经热到报警了，能让我撑到修车店就行。”

当班收费员说道:”师傅，请您稍等。”随后上报班长，并向班长说明情况。为不影响后车通行，疏导员引导车辆驶出车道，停靠在安全的位置，随后带领司机进站接水，并帮助司机将水加注到车辆中。司机高兴的说道：“这出门遇见贵人了，真是太谢谢你们了。”“这都是我们应该做的，为您排忧解难是我们的责任！”班长如是说道。

衡水西收费站将牢记“服务无止境”的服务理念，主动扛起肩上使命，不断提升服务水平，尽全力为每一位过往司乘提供优质的服务，用点滴小事温暖司乘，为河北高速高质量发展奠定坚实基础。（吴迪）