“真是太感谢你们了,要不是你们热心帮忙,我还真不知道该怎么办了。”司机杨女士感谢的对现场收费员说道。
1月26日傍晚,一辆冀D牌照的新能源车缓缓停靠在冀州南收费站出口外广场,当班收费员发现后第一时间上前了解情况,原来车主杨先生从外地开车回家,因车辆电量即将耗尽,希望可以到附近的充电桩充电,但是最近的充电桩也得二十多公里,剩余电量已不足以到达。得知这一情况,收费班长马上通知值班站长。在做好疫情防控的基础上,找来充电插座为新能源车充上电,并为杨先生提供热水等待,一个多小时后电车充好电,杨先生焦急的脸上露出了欣慰的笑容,并对工作人员的暖心救援和帮助表示感谢。
冀州南收费站始终坚持服务至上为目标,全心全意为司乘排忧解难,用真情服务温暖司乘回家旅途,不断提升服务品质,以实际行动共同缔造“同行“文化。(苏鹏展)
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