11月10日夜,司机将一辆小客车推行至衡水西收费站出口,经询问得知该车在高速上双闪灯打开时间过长导致电瓶严重亏电,已经无法启动。
了解情况后,收费员立即上报班长从站内开出公车,并取出搭火线帮助司机给电瓶充电,顺利将车辆启动,工作人员热心的举动让司机感动不已,司机师傅激动的连声道谢:“今天幸好有你们帮忙,真是遇到好心人了,太感谢你们了!”班长连忙回答道:“不客气,这是我们应该做的,路上慢点,祝您一路平安。另外,下次出现这种情况最好叫救援,自己推车太危险了,您的电瓶亏电了,回去记得检查保养。”
衡水西收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,积极开展延伸服务,用实际行动和真诚的热情为每一位过往司乘努力提供最优的服务,让行驶在邢衡高速上的司乘人员一路畅通,一路无忧。(张欣)
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