大麻森收费站开展司乘满意度调查活动

9月5日，为深入了解司乘需求，切实提升服务质量，大麻森收费站组织开展了顾客满意度调查活动，积极收集司乘意见建议。

此次调查活动主要对过往车辆司乘进行现场询问，实时填写调查问卷的形式开展；调查内容主要是司乘对收费站文明服务、站口畅通、站容站貌3方面的评价以及相关的意见建议等内容。本次调查活动共发出“顾客满意度调查表”20份，收回20份，满意度达100%。

大麻森收费站始终以“美道邢衡”为目标，持续深入推进“我为群众办实事”活动。在积极做好线下延伸服务的同时，创新开展线上延伸服务，为广大司乘提供更加贴心的服务，第一时间为司乘解疑疑惑。（赵鹏）