11月1日18时10分，正值肃宁站收费三班在岗执勤，班长王楠巡查收费广场，突然发现一辆冀j小货车停在外广场便上前询问，司机一脸焦急：“我的车电瓶不行了，老亏电，这交了费刚出来打个电话的功夫就又动不了了，这回家可咋办？”，“师傅您别急，我们先帮你把车推到路边，在这边也不安全，然后再想办法”。随后和刘亚龙一起把车推到安全地带，王楠帮着联系了附近修车的师傅过来，15分钟后，小货车打着了火，司机感激地说：“谢谢你们，这下就放心了！”，王楠微笑说：“不用客气，为司乘服务，我们一直都在！”
肃宁站始终以优质服务，满意司乘为宗旨，不论严寒夏暑，都竭尽全力为司乘提供“优+”服务，守护好司乘的出行路！
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