宣大分公司组织开展季度星级收费员业务理论线上考试工作

9月29日-10月7日，宣大分公司组织开展了2021年第四季度收费岗位人员业务理论考试工作，此次季度考试分四批对全线116名收费人员进行了现场考核。 

本次考试内容结合新形势新政策新要求，除涉及日常收费政策法规、操作规程、安全生产、文化品牌建设等内容外，进一步强化了对车型分类标准、绿通减免政策、收费现场特情处置等常用收费政策规程的考核，旨在进一步巩固收费人员专业知识和业务技能的学习效果。此次考试为线上答题方式进行，考试结果将作为收费人员2021年第四季度星级考核的重要衡量指标之一。

通过本次收费业务知识考试，使各站一线收费人员深刻意识到自己在业务知识储备中还存有不足，激发了自我学习的内在动力，形成了“以考促学，以学促用“的良好氛围，对收费队伍整体业务能力提升起到了有效的促进作用。