大广分公司白洋淀站：开展延伸服务 传递暖心正能量

2021年8月8日17时许，收费一班班长与副班两人在交接班时发现一老人在外广场徘徊，踌躇踱步，表情十分焦虑，两人见状，上前把老人安排到安全区域。经询问得知，老人乘车前往北京，中途车辆故障，车辆被拖车拖走，将老人遗留至此，由于雄安新区疫情防控工作需48小时内核酸检测证明才能进入城区，所以老人无法联系乘坐雄县出租车。我们当即联系到老人的家属，由于路途较远又十分堵车，其家人并不愿前来接老人回家，两个班长加以劝说，说服其儿子前来接老人回家。在等待其家人的过程中，班长为老人拿来椅子，班副为老人端来热水，让老人在安全区域等待家人的到来。

想司乘之所想，急司乘之所急，救助被困老人只是白洋淀收费站日常工作的一个缩影，收费人员以实际行动践行了为民服务的初心和宗旨，接下来的工作中，将继续做好延伸服务，积极传递社会正能量。