邢衡衡水分公司组织开展自助缴费机器人使用业务培训

5月14日，为使自助缴费机器人快速顺利投入使用，进一步提高收费站车辆通行效率，给广大司乘人员带来更加便捷的出行体验，邢衡衡水分公司组织开展自助缴费机器人使用业务培训。

本次培训特邀设备厂家工程师采取“理论+实践”相结合的培训模式现场授课，首先紧紧围绕自助缴费机器人的设备功能、日常维护以及故障排除等方面进行重点介绍。其次在自助缴费车道现场进行实操，演示卡机内部各项功能键使用，深入讲解了装卡步骤、装填票步骤、报警器使用及常见问题处理办法，以更加直观的方式为参训人员解疑答惑，进一步加深对理论知识的理解，从而达到理论与实践高效融合的目的。最后，大家对自助缴费机器人日常运行过程中存在的问题进行了全面的、详细的梳理，为自助缴费机器人设备正常稳定运行打下了良好的基础。

下一步，邢衡衡水分公司将持续推进收费站智能化建设，通过创新技术应用与服务优化，不断提升司乘人员的出行体验与服务质量，为打造智慧高速、便捷高速提供有力保障。（师子琳）