5月3日,“五一”假期第三天的车流高峰期,正在内丘南站收费广场巡查的收费四班收费员张印胜,发现一辆蓝牌货车缓慢的向出口车道驶来,由于车速过慢引起了他的注意,货车刚过收费岛头就停下了。张印胜立即用对讲机把这一情况报告给班长路风磊,两人马上过去查看,发现是车辆突然熄火,怎么也启动不了,司机师傅很是着急!为避免车道拥堵,他们一边安抚车主情绪,一边合力将车辆推行至收费外广场安全区域,同时主动联系附近车辆维修点。在等待维修期间,工作人员还为车主送上热水,并细心检查车辆状况。
“真是太感谢了!要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办。”车主握着工作人员的手连连道谢。半小时后,车辆故障顺利排除,临行前收费员还贴心提醒司机师傅注意行车安全。
在这个以劳动命名的节日里,内丘南站的工作人员用最质朴的行动诠释了河北高速人的担当。他们就像五月的暖阳,用专业和热忱为来往的司乘铺就了一条平安路、暖心路。这抹闪耀在车流中的风景,正是河北高速“服务无止境”理念的最美注脚!
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