保通保畅应急中心：暖心救助显真情

  11月23日，保通保畅应急中心队员巡查至邢衡高速衡水方向K134+700处，发现一辆小型客车停在应急车道上，驾驶员和乘车人员正焦急的四处张望，巡查队员立即上前询问情况。 

经询问得知，他们是去邢台看望亲戚，在返程途中发现车辆没油了，只能把车停在应急车道寻求帮助。了解情况后，巡查队员马上安慰车主不要着急，随后联系救援单位，并在车辆后方150米处摆放了安全警示标志牌。巡查队员提醒司机车辆在高速公路上遇到故障或其他特殊情况时，可拨打报警求助电话，并嘱咐驾驶员在出行前一定要对车辆进行检查，确保安全出行。“要不是你们及时出手相助，我都不知道该怎么办了，这大冷天的，真是太感激你们了”，司机握着巡查队员的手，连连道谢。

保通保畅应急中心全体职工履职尽责，热情为广大司乘人员提供帮助和服务，用实际行动为司乘排忧解难，为满足人民美好出行提供保障。（朱晓欢）