2月13日早上,一辆正在正在冒着蒸汽的小轿车驶入大麻森收费站106收费岗亭,在岗收费员进行了询问后了解到,该车司机开车由石家庄返回衡水,行驶到下高速前十几分钟时开始冒蒸汽,司机从没遇到过这种情况,不知所措,并求助于收费站工作人员。
收费员立刻通知了班长,经过查看发现该车由于水管渗水,冷却水不足导致了“开锅”,于是告诉司机先不要打开水箱盖避免被水汽烫伤,待冷却后班长在自己车上拿了一小桶防冻液帮司机加上,并对司机进行了安抚。“太感谢你们了!”临走前,司机向收费站工作人员表达了深深的谢意。
大麻森收费站一直坚持着“服务无止境”的服务理念,努力在做好收费工作的同时积极做好延伸服务,全心全意为司乘朋友们提供一个安全温馨的通行环境。(刘玎)
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