冀州南收费站：温馨提醒助司乘,热情服务展风采

8月12日9时，一辆冀A牌照的小型客车驶入冀州南收费站发卡车道，当车停在收费亭窗口后，司机表示无法通过ETC专用车道，但不清楚原因，收费员立刻查看系统。

经过查看电脑系统，发卡人员发现该车显示黑名单标签，于是向司机解释道：“师傅，系统显示您的车属于黑名单标签，所以ETC现在无法使用，只能发放CPC卡。”司机又提出了疑问：“我的ETC没有欠费，怎么就成黑名单了呢？”发卡员继续向司机耐心解释黑名单标签的原因，并提出解决措施。最终，司机在领取CPC卡后满意离去。

一直以来，冀州南收费站全体职工始终坚持热爱本职，尽心尽责，以饱满的精神状态和热情的服务态度面对广大司乘，用心服务，真诚奉献，打造安全、文明、快捷的高速公路。（孙庆岭）