6月24日14点左右,一辆冀T牌照的小型客车驶入冀州南收费站出口车道。当班收费员读卡后系统显示“U转超时”收费员迅速呼叫班长将情况上报。
班长迅速安排人员开启备用车道,在询问司机行驶轨迹后,及时利用站稽核系统配合监控人员通过稽核管理平台查询该车轨迹。经过调查,该车于下午13时许,从冀州南收费站上道,途径邢衡高速邢台段期间调头后返回冀州南收费站,造成U型行驶。班长将查询数据告知司机,并耐心解释了U型车的相关政策。同时利用稽核系统查询此车实际行驶路径通行费为19.03元,面对详实的数据以及经过班长耐心解释特情车政策,司机积极配合填写特情车辆告知书,并对收费站的耐心服务给予了充分的肯定。
冀州南收费站高度重视特情车辆的核查治理,坚持以多收费、收好费为中心,堵漏增收,确保通行费颗粒归仓。(尹蓉婵)
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