12月9日晚22时左右,一名司机气喘吁吁地从高速主线上走下来,当班收费员见状立即上前询问情况。经了解,司机所驾驶的车辆是京东物流货运专车,因在张家口修车耽搁时间过长,为保证物流运输的时效性,没来得及吃饭就立即赶往固安中转站,但因前方雾太大,高速交警在都衙隧道前设卡压车,车辆滞留高速主线处无法前行,开道时间需根据明早天气情况而定,司机只得徒步走下高速寻找超市购买食品。
鉴于时间较晚和我站所处的偏僻位置,收费人员将司机带领到爱心驿站休息,立即为司机准备好泡面和热水,解决司机的燃眉之急,并安抚司机焦躁的情绪。司机说“遇上你们真的是太好了,车上的货物还需有人照看”,急忙端着泡面返回高速。
野三坡收费站时刻秉承着全心全意为司乘服务的理念,将党史学习教育成果落实到实处,想其所想,及其所需,积极践行“我为群众办实事”,主动作为,为过往司乘提供各类便民延伸服务,树立张涿高速优质的品牌形象,为决战决胜四季度活动助力。
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