巩固业务知识 提升业务水平

随着考核云业务知识题量飙升，虽然每日未间断进行学习，但业务知识储备和测试成绩均差强人意，一是因为题型类似且在题库内较分散，二是因为部分题目在日常工作中很少接触，理解不到位，三是因为个人日常学习不够扎实，练习较少。
    为此，为了达到更好的学习效果，我对题库内容进行全面整理，首先将相似的的题目按不同类别进行分类，如车型判别和分类、不同地域货车差异化计费情况、ETC、卡券、绿通、投诉等相关日期和处理时限，将类似题目提炼出来，以便及时查阅；其次，增加日常个人练习次数，达到孰能生巧的效果并应用到日常工作中加以巩固；再次，及时总结错题、易混淆内容，正视薄弱面，做到举一反三，让业务知识在心里脑里生根发芽、落地开花。