8月8日,一辆二类货车在河东收费站下道时,经收费员报监控核实,在行驶过程中有三个门架未计费,司机补缴通行费31元。
当日上午,一辆鲁JC7047的二类货车驶入收费车道。收费员赵江涛,按照正常的收费流程进行收费操作,刷卡之后显示最小费额和在线查询。收费员根据经验判断此车存在问题,立即上报监控,经监控查询此车辆在经过三个龙门架时未扣取费用,共计31元。赵江涛将查询情况告知司机师傅,需要补交一下通行费。开始时司机师傅对补缴通行费的事情并不认可,自行拨打96122进行咨询,经过96122的客服中心和当班收费员的耐心解释,最终司机表示理解,补缴通行费31元。
河东收费站全体职工全力做好通行费征收工作,始终秉承应免不征,应征不免的原则,确保颗粒归仓,向圆满完成通行费任务目标冲刺。
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