五一节假日期间,涞水西收费站积极做好延伸服务,站口与信息发布群相结合开展志愿服务活动,使过往司乘切实感受到温馨温暖。
一方面做好旅游旺季的多样化服务。以“便利司乘”为目标,积极拓展服务内容,与时俱进更新服务方式,塑造良好的社会形象,以优质服务获得司乘的好感和信任。
另一方面做好旅游旺季的出行向导。面对节日期间出行高峰,除做好收费站道口及信息群内的文明服务外,还积极宣传本路段沿线旅游景区,按司乘需求提供简洁的出行规划建议,引导司乘愉快出行行驶张涿高速,以促进通行费增收。
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